Politique d'expédition

Livraison au CANADA seulement

  • Gratuit - Pour toute commande de 150$ et plus
  • Gratuit - Pour tout ramassage en boutique sur rendez-vous

( En raison de la COVID-19, veuillez nous écrire en commentaire lors de l'achat pour nous indiquer quand vous souhaitez passer en clinique et nous vous contacterons par courriel pour confirmer ou par téléphone.

  • 13 $ STANDARD 

Service d'expédition

Nous choisirons le service d'expédition le plus adapté aux besoins de chaque commande. Suite à votre achat, un numéro de repérage vous sera acheminé afin de suivre votre colis.

 

Délais d'expédition et de livraison

Les commandes sont uniquement envoyées après la réception du paiement, une vérification de sécurité contre la fraude et son assemblage. Ce délai d'expédition est variable.

Le délai de livraison est calculé à partir du moment où le transporteur récupère le colis. Tous les colis sont expédiés à partir de nos installations basées au Québec.

Selon l’adresse du destinataire, les délais habituels sont de 2 à 6 jours ouvrables à travers le pays. 

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir les délais de livraison, puisque de nombreux facteurs peuvent affecter les délais.

 

Colis non réclamés

Si le colis n’est pas réclamé au point de collecte du transporteur et que le colis doit revenir dans nos installations, des frais correspondant à 35 % du total de vos achats vous seront facturés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.

 

Colis endommagés lors de la livraison

Si un colis est endommagé pendant son expédition, contactez-nous, par téléphone ou par courriel, dans les 24 heures suivant la réception de votre colis. Nous ne serons pas en mesure de traiter votre requête passé ce délai.